Indirizzo: 1218 W Pinkley Ave, Coolidge, AZ 85128-9036, US
Telefono: +1 (347) 885-5266
Indirizzo e-mail: care@interaviro.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)
La presente politica di reso e cambio si applica agli acquisti effettuati tramite il negozio online Interaviro (di seguito denominato "noi"). Tutti gli ordini sono gestiti esclusivamente online.
1. Periodo di validita per resi e cambi
La richiesta di reso o cambio puo essere presentata entro 45 giorni dalla data di ricezione del prodotto.
2. Condizioni per resi e cambi
I resi e i cambi sono accettati nei seguenti casi:
3. Procedura di reso e cambio
Il processo di reso e cambio segue le seguenti fasi operative:
Per avviare una richiesta, e necessario contattarci tramite e-mail o telefono fornendo il numero d'ordine, la prova di pagamento, il motivo del reso o cambio e materiali di supporto come foto o video.
Il nostro servizio di assistenza esaminera la richiesta. In caso di approvazione, riceverai una comunicazione tramite i tuoi recapiti con l'indirizzo di reso.
I prodotti dovranno essere restituiti al seguente indirizzo: 1218 W Pinkley Ave, Coolidge, AZ 85128-9036, US
Dopo la spedizione del reso, dovrai attendere la ricezione del prodotto da parte nostra.
Una volta ricevuto il prodotto, procederemo alla verifica delle condizioni segnalate.
Se la verifica risulta conforme, il reso sara confermato oppure il cambio verra elaborato. Per i cambi, il nuovo prodotto sara spedito entro 1-3 giorni lavorativi.
4. Informazioni sul rimborso
Dopo la conferma del reso, il rimborso sara elaborato entro 2-4 giorni lavorativi. L'importo sara restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento originariamente utilizzato, come carta bancaria, Visa o MasterCard. In caso di ritardi oltre tale periodo, ti invitiamo a contattarci.
5. Regole sui costi
Nei casi di problemi di aspetto, difetti di qualita, odore anomalo, differenze di colore evidenti o prodotto non conforme alla descrizione, i costi di spedizione del reso saranno a nostro carico.
Per i resi o cambi senza motivo, i costi di spedizione saranno a carico del cliente.
6. Dichiarazione di responsabilita
Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi o cambi che non rispettino le condizioni sopra indicate o che presentino segni di utilizzo non coerenti con le problematiche segnalate.
7. Etichetta di reso
Ogni pacco include un'etichetta di reso per facilitare il processo di restituzione.
8. Contattaci
Per qualsiasi richiesta relativa a resi, cambi o rimborsi, puoi contattarci tramite i seguenti recapiti:
Indirizzo: 1218 W Pinkley Ave, Coolidge, AZ 85128-9036, US
Telefono: +1 (347) 885-5266
Indirizzo e-mail: care@interaviro.com
Orari di apertura: Dal lunedi al venerdi dalle 09:00 alle 18:00 (CET)
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